Privatumo pranešimas

Duomenų valdytojas – bendrovė, kuri sprendžia, kaip naudojami jūsų asmens duomenys, – yra WHATECH MOBILE CO., LIMITED. Ji yra pardavėjas: perka prekes, kurias parduoda, priima jūsų užsakymą, patvirtina jį telefonu, išsiunčia, surenka mokėjimą pristatymo metu ir tvarko grąžinimus bei garantinius reikalavimus. Šiame lape žodžiai „mes“ ir „mus“ reiškia šią bendrovę.

Ta pati bendrovė sukūrė šią svetainę ir ją valdo, vykdo jos reklamą ir „Google Ads“ kampanijas bei turi reklamos paskyras. Kad ir koks būtų jūsų klausimas – dėl užsakymo, siuntinio, grąžinimo ar jūsų duomenų, – kreipkitės į bendrovę WHATECH MOBILE CO., LIMITED adresu desk@outletden.com.

Duomenų apsaugos klausimams skirtas atskiras adresas: privacy@outletden.com. Ten parašytas laiškas patenka tiesiai žmonėms, kurie nagrinėja prašymus susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti ir ištrinti, ir į jį atsakoma per 30 dienų. Įprastus klausimus dėl užsakymo greičiau išspręsite per klientų aptarnavimą, kuris atsako per 2 darbo dienas. Taip pat galite rašyti žemiau nurodytu pašto adresu. Už šio adreso nėra duomenų apsaugos pareigūno: tokio dydžio ir pobūdžio parduotuvė neprivalo jo skirti, o mes norime, kad turėtumėte žmonių, kurie iš tikrųjų atlieka šį darbą, adresą, o ne pareigų, kurių niekas neužima, pavadinimą.

Esame bendrovė, įsteigta Honkonge, kur mums taikomas Asmens duomenų (privatumo) potvarkis (Personal Data (Privacy) Ordinance).

Prekes taip pat siūlome žmonėms Europos Sąjungoje. Pagal ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 3 straipsnio 2 dalį šis reglamentas taikomas mūsų atliekamam Europos Sąjungoje esančių klientų ir lankytojų asmens duomenų tvarkymui, nors esame įsteigti už jos ribų. Jei esate ES, jūsų duomenys tvarkomi pagal BDAR, o kai šios dvi taisyklių sistemos skiriasi, taikome tą, kuri jus apsaugo geriau.

Šios svetainės reklamą planuojame, apmokame ir valdome mes. Reklamos paskyros, iš kurių ji rodoma, tarp jų ir „Google Ads“, yra registruotos bendrovės WHATECH MOBILE CO., LIMITED vardu ir apmokamos iš jos lėšų, ir ji už jas atsako jums.

Kas veikia šiandien. Svetainė įkelia „Google Ads“ žymą, laikydamasi 4 skyriuje ir lape Slapukai ir saugykla nustatytų sąlygų. Ji neįrašo jokio reklaminio slapuko, kol su tuo nesutinkate. Jokia kita reklamos ar analitikos priemonė šioje svetainėje neveikia.

Kai kampanija prasidės, mus pasieks tik aritmetika: parodymai, paspaudimai ir po jų sekusių užsakymų skaičius bei jų suma. Niekada negauname sąrašo, kas buvo tie žmonės, ir nekuriame lankytojų profilių. 4 skyriuje nurodyta, ką gautų „Google“, o lape Slapukai ir saugykla įvardytas kiekvienas susijęs slapukas.

Už šį vertinimą ir toliau atsakome jums. Kiekvieną 10 skyriuje nurodytą teisę galite įgyvendinti parašę adresu privacy@outletden.com.

Kas čia yra „Google“. „Google Ireland Limited“, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija, kartu su „Google LLC“ Jungtinėse Valstijose veiktų kaip mūsų duomenų tvarkytoja reklamos vertinimo tikslais ir kaip duomenų valdytoja savo pačios tikslais, pagal sąlygas, kurias ji skelbia „Google Ads“ paslaugai.

Žyma paleidžiama „Google“ sutikimo režimu v2 (Consent Mode v2), kai reklamos saugojimas, reklamos naudotojo duomenys, reklamos personalizavimas ir analitikos saugojimas nustatyti į denied (atmesta), ir tokia lieka, kol atsakote į klausimą dėl slapukų. Jei atsisakote, ji nieko neįrašo ir nieko neskaito tol, kol galioja šis atsakymas.

Kol nesutikote. Veikdama sutikimo režimu v2 atmestoje būsenoje, žyma neįrašo ir neskaito jokio reklaminio slapuko. Ji gali nusiųsti „Google“ slapukų nenaudojantį signalą, kad puslapis buvo atidarytas; kaip ir bet kuri užklausa bet kuriam serveriui, jis perduoda jūsų IP adresą, naršyklės tipą ir puslapio adresą. „Google“ tokius signalus naudoja apibendrintoms, modeliuotoms ataskaitoms: jie jūsų neidentifikuoja ir reklamos nepersonalizuoja.

Kai sutinkate. Žyma gali nustatyti lape Slapukai ir saugykla išvardytus „Google“ slapukus ir pranešti, kad apsilankymas po vienos iš mūsų reklamų baigėsi užsakymu, nurodydama užsakymo vertę eurais, kvito numerį ir valiutą. Tai yra konversija, ir daugiau parduotuvei nieko nereikia.

Ko mes „Google“ niekada nesiunčiame. Jūsų vardo ir pavardės, pristatymo adreso, telefono numerio, el. pašto adreso, bet kokios klientų aptarnavimui parašytos žinutės teksto ir banko duomenų, kuriuos nurodote pinigams grąžinti. Nenaudojame patobulintų konversijų (enhanced conversions), neįkeliame klientų sąrašų ir nesiunčiame „Google“ jokio neprisijungus gautų užsakymų failo.

Jūsų kontrolė. Nuoroda „Slapukų nustatymai“ kiekvieno puslapio poraštėje bet kuriuo metu vėl išjungia sutikimą dėl reklamos, o jūsų „Google“ paskyros nustatymai valdo reklamos personalizavimą visose jūsų lankomose svetainėse, ne tik šioje. „Google“ savo duomenų tvarkymą aprašo savo privatumo politikoje ir puslapyje apie tai, kaip naudoja informaciją iš svetainių, kurios naudoja jos paslaugas.

Užsakymo forma. Vardas, pavardė, telefono numeris, pristatymo adresas (gatvė, miestas, pašto kodas, šalis), el. pašto adresas, jei nuspręsite jį nurodyti, pristatymo pastabos, jei jas parašote, užsakyta prekė, kiekis ir bendra suma. Kartu su užsakymu įrašome datą ir laiką, IP adresą, iš kurio jis pateiktas, ir kampanijos žymę, rodančią, kuri reklama ar puslapis atvedė prie užsakymo (tai kampanijos žymė, o ne jūsų profilis).

Užsakymo forma šalių pasiūlymų puslapiuose. Šioje formoje prašoma tik trijų dalykų: jūsų vardo ir pavardės, telefono numerio ir adreso. Kartu su jais įrašome IP adresą, iš kurio pateiktas užsakymas, ir pagrindinius techninius jūsų naršyklės duomenis, kurie, be kita ko, naudojami netikriems užsakymams atpažinti; datą ir laiką; taip pat nuorodos, per kurią patekote į puslapį, kampanijos parametrus: utm laukus, subid ir, jei nuorodoje subid nebuvo, vietoj jo – „Google“ paspaudimo identifikatorių (gclid).

Patvirtinimo skambutis. Ar ir kada užsakymas buvo patvirtintas, jūsų pateikti pataisymai (adresas, kiekis) ir trumpos pastabos, pavyzdžiui, „perskambinti po 17:00“.

Klientų aptarnavimas. Pasirinkta tema, jūsų vardas, el. pašto adresas, užsakymo numeris, jei jį nurodote, pati žinutė, data ir laikas bei IP adresas, iš kurio žinutė atsiųsta.

Pristatymas, grąžinimai ir pinigų grąžinimas. Kurjerio praneštas pristatymo statusas (pristatyta, nerasta namuose, atsisakyta), sutarties atsisakymo ar garantinio prašymo turinys, jūsų atsiųstos nuotraukos, o pinigų grąžinimo atveju – sąskaitos savininko vardas, pavardė ir sąskaitos, į kurią grąžinami pinigai, IBAN.

Techniniai duomenys. Kaip ir bet kurioje svetainėje, šią svetainę teikiantys serveriai tvarko jūsų IP adresą, užklausos laiką, prašomą puslapį ir naršyklės tipą, kad galėtų jums pateikti puslapį ir užtikrinti paslaugos saugumą.

Slapukai ir naršyklės saugykla. Į jūsų naršyklės saugyklą įrašomi keli nedideli įrašai, reikalingi svetainės veikimui, ir įrašas, įsimenantis jūsų atsakymą dėl slapukų. Reklaminis slapukas įrašomas tik jums sutikus ir tik tada, kai vyksta kampanija (4 skyrius). Kiekvienas įrašas pavadinimu nurodytas lape Slapukai ir saugykla.

Ko nerenkame. Jokių kortelių ar mokėjimo duomenų (kurjeriui mokate grynaisiais), jokių asmens tapatybės dokumentų, jokių specialių kategorijų duomenų, pavyzdžiui, sveikatos duomenų, ir jokių paskyrų ar slaptažodžių: šioje svetainėje nėra klientų paskyrų. Duomenų apie jus iš nieko neperkame.

Neprivalote mums pateikti jokių duomenų. Tačiau be vardo, telefono numerio ir pristatymo adreso negalime patvirtinti ar pristatyti užsakymo, todėl šie užsakymo formos laukai yra privalomi. El. pašto adresas joje neprivalomas.

Kai remiamės teisėtais interesais, esame juos pasvėrę su jūsų interesais ir duomenis naudojame siaurai. Bet kada galite nesutikti su tokiu naudojimu (10 skyrius).

Nesiunčiame naujienlaiškių ir nenaudojame jūsų telefono numerio ar el. pašto adreso rinkodarai.

Jūsų duomenys atkeliauja pas mus. Kai mums dirba paslaugų teikėjas – jūsų užsakymui patvirtinti telefonu arba techninėms operacijoms, – jis veikia pagal mūsų nurodymus, mato tik tai, ko reikia tai užduočiai, ir negali to naudoti jokiems savo tikslams. Kiekvienas duomenų tvarkytojas dirba pagal rašytinę sutartį, kuri jį įpareigoja laikytis mūsų nurodymų, konfidencialumo ir, baigus darbą, duomenis ištrinti arba grąžinti. Kad ir koks būtų jūsų klausimas, rašykite adresu privacy@outletden.com: atsakysime jums patys.

„Google“ negauna visiškai nieko, jei nesutinkate su reklaminiais slapukais, o tai, ką gauna, ji taip pat naudoja savo tikslais pagal savo pačios politiką.

Norėdami sužinoti, kuris kurjeris veža būtent jūsų užsakymą, paklauskite patvirtinimo skambučio metu arba parašykite adresu privacy@outletden.com, nurodykite savo kvito numerį arba telefono numerį, kuriuo užsakėte, ir mes jums pasakysime.

Esame įsteigti Honkonge, o kai kurios pirmiau nurodytos organizacijos yra įsikūrusios kitose už Europos ekonominės erdvės ribų esančiose šalyse arba naudoja ten esančius serverius – tarp jų ir Jungtinėse Valstijose.

Jūsų užsakymas pateikiamas iš ES bendrovei, įsteigtai Honkonge; dėl šios šalies ar teritorijos Europos Komisija nėra priėmusi sprendimo dėl tinkamumo. Todėl duomenys, kurių mums reikia jūsų užsakymui priimti, patvirtinti ir pristatyti, mus ten pasiekia, nes toks perdavimas būtinas mūsų tarpusavio sutarčiai vykdyti, kaip leidžia BDAR 49 straipsnio 1 dalies b punktas. Šiuo pagrindu nesiunčiama nieko daugiau, nei reikia užsakymui.

Visi kiti perdavimai – šios svetainės talpinimas pas „Vercel“ Jungtinėse Valstijose (7 skyrius) ir bet koks reklamos vertinimas, kai vyks kampanija, – grindžiami Europos Komisijos Sprendimu (ES) 2021/914 patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis, pasirašytomis su kiekvienu susijusiu paslaugų teikėju ir papildytomis tokiomis papildomomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis, kokių reikalauja jų atlikti perdavimo vertinimai.

Jei paslaugų teikėjas sertifikuotas pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (EU–US Data Privacy Framework), jis turi ir šį pagrindą. Vis dėlto veikiančiu pagrindu laikome sutarčių sąlygas, kad joks perdavimas nepriklausytų nuo sertifikavimo, kuris gali nustoti galioti.

Paprašę galite gauti konkretų perdavimą apimančių sąlygų kopiją: parašykite adresu privacy@outletden.com ir nurodykite, kurį perdavimą turite omenyje.

Pristatyti užsakymai kartu su jų pristatymo ir pinigų grąžinimo įrašais: tol, kol mokesčių ir apskaitos teisės aktai įpareigoja saugoti verslo įrašus, t. y. 7 metus nuo užsakymo finansinių metų pabaigos – tokį verslo įrašų saugojimo terminą nustato Honkongo mokesčių įstatymas (Inland Revenue Ordinance). Po to jie ištrinami arba nuasmeninami.

Niekada nepatvirtinti arba iki išsiuntimo atšaukti užsakymai: iki 90 dienų, kad galėtume atsakyti į klausimus ir pastebėti pasikartojančius netikrus užsakymus, po to ištrinami arba nuasmeninami.

Klientų aptarnavimo žinutės: iki 24 mėnesių po paskutinės pokalbio žinutės, nebent jos susijusios su užsakymu, grąžinimu ar garantiniu reikalavimu – tada jos saugomos kartu su tuo įrašu.

Pinigams grąžinti nurodyti banko duomenys: saugomi kartu su pinigų grąžinimo įrašu pirmiau nurodytą apskaitos laikotarpį ir nenaudojami niekam kitam.

Piktnaudžiavimui išvengti saugomi IP adresai, įskaitant blokavimus: iki 12 mėnesių nuo paskutinio įvykio.

Techniniai svetainės užklausų žurnalai, kuriuos saugo 7 skyriuje nurodytas talpinimo paslaugų teikėjas: iki 12 mėnesių, po to perrašomi. Kai užsakymas ar žinutė klientų aptarnavimui praeina per šiuos žurnalus, jų turinys perkeliamas į užsakymo ar žinutės įrašą ir nuo tada saugomas 9.1 arba 9.3 punkte nurodytą laikotarpį.

Jūsų atsakymas į klausimą dėl slapukų: 12 mėnesių, jūsų pačių naršyklėje. Po to klausimas užduodamas iš naujo. Savo pusėje jokios jo kopijos nesaugome, todėl sutikimo atšaukimas yra jūsų naršyklės, o ne mūsų įrašų reikalas.

Kiti įrašai jūsų pačių naršyklėje: kol juos išvalysite ar pakeisite; bet kurio reklaminio slapuko galiojimas baigiasi pagal lape Slapukai ir saugykla nurodytus terminus.

Jei vyksta ginčas, su juo susiję įrašai saugomi, kol jis baigiasi ir praeina bet koks senaties terminas.

Teisė susipažinti. Žinoti, ar turime apie jus duomenų, ir gauti jų kopiją.

Teisė reikalauti ištaisyti. Reikalauti ištaisyti neteisingus ar neišsamius duomenis.

Teisė reikalauti ištrinti. Reikalauti ištrinti duomenis, kai jų mums nebereikia, kai atšaukiate sutikimą arba kai pagrįstai nesutinkate su jų tvarkymu. Įrašų, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą (9 skyrius), tvarkymas vietoj ištrynimo apribojamas, kol baigsis saugojimo laikotarpis.

Teisė apriboti tvarkymą. Reikalauti sustabdyti jūsų duomenų naudojimą, kol sprendžiamas su jais susijęs klausimas.

Teisė į duomenų perkeliamumą. Gauti duomenis, kuriuos mums pateikėte užsakymui, įprastu kompiuterio skaitomu formatu arba reikalauti, kad jie būtų persiųsti kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.

Teisė nesutikti. Dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia padėtimi, nesutikti su bet kokiu duomenų naudojimu, kurį grindžiame teisėtais interesais. Mes jį nutraukiame, nebent turime įtikinamų priežasčių, kurios yra viršesnės už jūsų, arba duomenų reikia teisiniams reikalavimams.

Teisė atšaukti sutikimą. Dėl reklaminių slapukų – bet kada per kiekvieno puslapio poraštėje esančią nuorodą „Slapukų nustatymai“. Atšaukimas neturi įtakos tam, kas iki jo buvo atlikta teisėtai.

Norėdami pasinaudoti teise, rašykite adresu desk@outletden.com. Galime paprašyti kurios nors jūsų užsakymo detalės (pavyzdžiui, naudoto telefono numerio), kad įsitikintume, jog kalbamės su tinkamu asmeniu. Atsakome per vieną mėnesį; jei prašymas sudėtingas, šį terminą galime pratęsti dar iki dviejų mėnesių ir apie tai jums pranešime per pirmąjį mėnesį.

Pirmiausia praneškite mums: dauguma dalykų išsprendžiami vienu el. laišku. Taip pat bet kada turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

Šalies, kurioje esame įsteigti, priežiūros institucija: Honkongo asmens duomenų privatumo komisaro biuras (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, pcpd.org.hk).

Jei gyvenate ES, vietoj to galite pateikti skundą savo gyvenamosios ar darbo vietos šalies arba šalies, kurioje, jūsų manymu, įvyko pažeidimas, duomenų apsaugos institucijai. Ši institucija jūsų skundą nagrinės jūsų kalba.

Svetainė pateikiama tik šifruotu ryšiu. Formos nuo suklastotų užklausų apsaugotos ribotos trukmės saugumo raktais, o pakartotiniai pateikimai iš vieno ryšio ribojami. Nėra klientų paskyrų ir nėra slaptažodžių, kuriuos būtų galima pavogti. Užsakymų ir žinučių įrašai laikomi sistemose su prieigos kontrole, kurias gali pasiekti tik įgalioti darbuotojai ir 7 skyriuje nurodyti gavėjai, kiekvienas tik vienai užduočiai ir ne daugiau.

Jokia sistema nėra visiškai saugi. Jei pažeidimas gali kelti didelį pavojų jūsų teisėms, nepagrįstai nedelsdami apie tai pranešime jums ir kompetentingai institucijai, kaip reikalauja įstatymai.

Vaikai. Niekas čia nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims: nei prekės, nei reklamos, nei formuluotės. Sąmoningai nerenkame vaikų duomenų ir nesiūlome jokios paslaugos, kurioje vaikas galėtų užsiregistruoti, nes svetainėje apskritai nėra paskyrų. Bet kuriuo atveju užsakymus gali pateikti tik 18 metų ir vyresni asmenys, galintys sudaryti sutartį. Jei esate tėvas, motina ar globėjas ir manote, kad vaikas mums ką nors atsiuntė, parašykite adresu privacy@outletden.com – mes tai ištrinsime, nieko neprašydami mainais.

Nepriimame sprendimų dėl jūsų vien automatizuotomis priemonėmis, kurie sukeltų teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių. Automatinės kontrolės priemonės – 6 skyriuje nurodytos piktnaudžiavimo patikros: keli užsakymai iš vieno ryšio per kelias minutes blokuojami automatiškai; pasiūlymo puslapyje trečias to paties produkto užsakymas iš to paties telefono numerio per 24 valandas nebeperduodamas; o kartu su kiekvienu pasiūlymo puslapio užsakymu įrašomi IP adresas ir pagrindiniai naršyklės duomenys padeda atpažinti netikrus užsakymus. Jei kuri nors iš jų per klaidą paliečia jus, parašykite mums, ir žmogus tai išnagrinės.

Kai pasikeičia mūsų duomenų tvarkymo būdas, kartu keičiasi ir šis lapas, o antraštėje nurodyta redakcijos data atnaujinama. Jei pakeitimas svarbus vykdomam užsakymui, pranešame jums tiesiogiai. Čia pateikta redakcija yra galiojanti.